Documents légaux

Politique de confidentialité

Protection de la vie privée et des données personnelles des familles Serclet.

Dernière mise à jour : 2026 ← Retour à la FAQ
« La confiance que vous nous accordez est précieuse. Nous nous engageons à protéger la vie privée des familles et à assurer la sécurité des informations personnelles que vous nous confiez, dans un cadre clair, respectueux et conforme aux bonnes pratiques. »

01 Collecte et utilisation des données personnelles

Des informations personnelles sont collectées lors de l'inscription et de la gestion administrative, notamment les adresses courriel, numéros de téléphone et adresses postales des familles.

Usage exclusif

Ces données sont utilisées exclusivement pour des besoins de communication interne :

  • Organisation et planification des cours
  • Mises à jour importantes relatives aux activités et événements
  • Situations d'urgence ou changements de dernière minute
Pertinence

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la sécurité des élèves.

02 Non-divulgation des données à des tiers

L'organisation maintient une politique de tolérance zéro concernant le partage non autorisé de données.

Confidentialité absolue
« Aucune information personnelle ne sera vendue, échangée, transférée ou communiquée à des tiers, qu'il s'agisse de partenaires commerciaux, d'organismes de marketing ou d'entités externes. »
Sécurité

Les dossiers sont conservés de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel administratif autorisé, dans le cadre strict de leurs fonctions.

03 Droit à l'image : photos et vidéos

L'organisation documente la créativité et la progression des élèves, tout en accordant la priorité à la protection de leur vie privée.

Consentement écrit obligatoire
« Aucune photo ou vidéo prise durant les ateliers, les cours ou les événements ne sera diffusée publiquement — site web, réseaux sociaux, supports promotionnels — sans votre consentement écrit, libre et explicite. »
Respect du refus

Un formulaire de consentement est remis lors de l'inscription. Tout refus est pleinement respecté : les enfants pour lesquels le consentement n'a pas été accordé n'apparaissent dans aucun matériel public.

04 Contact et droits des familles

Les familles peuvent contacter l'administration pour toute question relative à la confidentialité, à l'accès, à la modification ou à la suppression de leurs données personnelles.

Contact
info@serclet.ca

Réponse sous 48h ouvrables